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利姿工业提供给客户的主要设备及其主要零部件(易损件和耗材除外)均有一年的质保期。为了解决客户在使用我司设备的过程中需要更换易损件和耗材的问题,我们同样提供高品质配件供应,以方便客户。


配件供应服务内容包括:

1)发货时。在发货时,针对部分易损件和耗材,如(坩埚,密封圈,发热体,熔断器,喷嘴,漏嘴,可控硅,热电偶等),我们会随同主体设备一起发货,以供客户在质保期和质保期之外约一年使用量,针对国外客户,我们会根据实际情况适当予以多放一些。

2)质保期内。如果我们随机发货的易损件和耗材不足以提供更换保障的,我们会免费为客户提供,并快递或物流至买方现场。

3)质保期外。在质保期外,如果客户有增加易损件和耗材要求的,我们只收取材料成本和运输费用,实际支出我们将出具发票给客户,不收取服务费用。